Faq

In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti.

Se non trovi quello che cerchi, scrivi a: info@iltuocorso.com oppure utilizza il form che trovi al link "Contatti".

REGISTRAZIONE E ACCESSO

Per acquistare e fruire dei corsi è necessario essere iscritti?

Si, puoi creare il tuo account in pochi semplici passi. Fai click su " Login ” e poi su  “Registrati”,  compila  i campi richiesti,  rIn questo modo avrai sempre accesso ai tuoi corsi acquistati, potrai inserire e modificare i tuoi dati di fatturazione e gestire i tuoi ordini con “ilTuoCorso”.

Come confermo l'scrizione?

Al momento dell'iscrizione ti viene inviata una email di conferma dell'iscrizione. Conferma l'iscrizione cliccando sul link che ricevi. Se non trovi l’email, controlla se per errore l’hai ricevuta nella cartella spam/posta indesiderata.

La registrazione e’ sicura?

Assolutamente sì. I tuoi dati personali sono trattati nel rispetto della normativa sulla privacy ed è nostro interesse che nessuno acceda ad informazioni che ti riguardano. Quando acquisti, tutti i dati sono protetti contro le intercettazioni. Il numero della carta di credito è trasmesso direttamente alla Banca, noi non lo vediamo nè conserviamo in alcun modo.

Ho dimenticato la password. Cosa posso fare?

Entra nell’ area login e clicca su ‘Dimenticato  la  password?’. Il sistema ti consentirà di recuperare la password in pochi semplici passi.

Desidero cancellare il mio account dal sito www.iltuocorso.com - Come faccio?

Se vuoi cancellare il tuo account scrivi a: info@iltuocorso.com

UTILIZZO DEL COUPON

Ho acquistato un coupon, come si utilizza?

Fai click su “Hai un coupon?” ed inserisci tutti i campi richiesti.

Se non hai un account il sistema ti chiederà di iscriverti in pochi semplicissimi passi. Dopo aver confermato l’iscrizione al sito effettua di nuovo il login ed accedi alla sezione “Hai un coupon?” inserendo i codici richiesti.

UTILIZZO DEL CODICE SCONTO PROMOZIONALE

Una volta aggiunto i prodotti nel carrello, clicca su "CODICE SCONTO PROMOZIONALE", inserisci il codice promozionale   e clicca su "APPLICA"

Il prezzo del carrello si aggiornerà con lo sconto previsto.

UTILIZZO DEL BUONO REGALO 

Una volta aggiunto i prodotti nel carrello, clicca su "BUONO REGALO",  selezione il buono regalo    e clicca su "APPLICA"

Il prezzo del carrello si aggiornerà con lo sconto previsto dal buono

ACQUISTO DEI CORSI

Dove trovo i contenuti del corso che vorrei acquistare?
Nella scheda di descrizione di ciascun corso trovi un programma dettagliato con i contenuti di ciascuna sezione e le informazioni relative al docente.

E’ possibile modificare un ordine appena inviato?

Non è possibile annullare o modificare gli ordini online. Se pensi di averci inviato un ordine per errore, invia un'email a:info@iltuocorso.com oppure contattaci attraverso il form “contatti”.

E’ possibile ottenere un rimborso?

Per maggiori informazioni sulle possibilità di rimborso fai riferimento alla pagina delle condizioni di vendita.

Come si fa a richiedere la fattura?

Per richiedere la fattura segna il flag “Vuoi fattura?”. Il documento ti sarà inviato via email entro 72 ore lavorative  all'acquisto.

Come posso effettuare il pagamento?

I pagamenti possono essere effettuati tramite Carta di Credito con Circuito PayPal e Circuito diretto PayPal.

FRUIZIONE CORSI

Una volta effettuato l’acquisto dove trovo il corso che ho acquistato?

Dopo aver effettuato il login trovi tutti i corsi che hai acquistato nella sezione “I miei prodotti”.

Cosa devo fare se non riesco a visualizzare bene le pagine del sito o i tutorial che ho acquistato?

Per una corretta visione del corso si consiglia di utilizzare i seguenti browser o device

Browser: Explorer 9 o più recenti; Safari 6 o più recenti; Firefox 30 o più recenti; Chrome 20 o  più recenti; Opera 15 o più recenti;

Tablet: iPad retina (iPad 3/4 Air/Air 2), iOS 7+; Android tablet 10", Android os 4+;

Smartphone: iPhone 4 - 5/5c/5s iOS 7+; iPhone 6/6 plus iOS 8 + Android os 4

Le modalità di fruizione possono variare a seconda del corso. Per maggiori informazioni leggi le condizioni riportate nel corso che desideri acquistare.

Se non riesci a risolvere il problema scrivi a: info@iltuocorso.com

COLLABORA CON NOI

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